Sachbearbeiter Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)

Hannover

Vollzeit

Festanstellung

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Wir sind Ihr Traumjobfinder!

*** Die Personenbezeichnungen in dieser Stellenanzeige schließt alle Geschlechter mit ein. ***

Unternehmensvorstellung

Unser Kunde ist ein Carsharing-Unternehmen, das seit vielen Jahren für nachhaltige, flexible und gemeinschaftlich genutzte Mobilität in zahlreichen deutschen Städten steht. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht das Team eine Sachbearbeiterin Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Std./Woche) und Direktvermittlung.

Unser Kunde bietet Ihnen

30 Tage Urlaub
13. Gehalt
Deutschlandticket
Kostenfreie Car Sharing Angebote und 35% Rabatt auf private Fahrten
Zuschuss zum Mittagessen in der üstra-Kantine
50,- € Sachkostenzuschuss in Form einer Edenred-Karte und zusätzlich 60,- € im Geburtstagsmonat
Vermögenswirksame Leistung
bAV als Direktversicherung mit 20% AG-Zuschuss
Jobrad (50% AG-Zuschuss zur Rate bis zu einem Fahrrad Wert von 2.500,- €)
Kaffee, Snacks und Obst
Regelmäßige Teamevents (Sommerfest und Weihnachtsfeier)

Ihre Aufgaben

Persönliche Beratung von Kunden am Schalter sowie telefonische Betreuung
Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen der monatlichen Abrechnung
Dokumentation und Aktualisierung von Kundendaten in der Kundendatei sowie in der Fuhrparkverwaltungssoftware
Gelegentliche Beratung am Infostand bei Veranstaltungen

Ihr Profil

Kaufmännisch ausgebildet, z.B. als Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskauffrau, Speditionskaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im B2C Bereich

Wir freuen uns auf Sie!

Haben Sie Fragen zu der Stelle 4441-C?

Sind Sie sich unsicher, ob Ihr Profil bei dieser Stelle gesucht wird oder es passen vielleicht nur einige der Punkte zu Ihnen? Melden Sie sich gerne bei mir und wir besprechen Unklarheiten oder finden einen anderen spannenden Job für Sie.