TV spezial: Call-Center-Agents auf Zeit

Das Telefon ist nach wie vor das wichtigste Kommunikationsmittel im Alltag der meisten Unternehmen. Der richtige Einsatz kann daher von großer Bedeutung für den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens sein.

Die Stimme in der Telefonzentrale ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Die Mitarbeiter im Service stehen für Ihre Kundenfreundlichkeit und die Mitarbeiter im Vertrieb sind Ihr Aushängeschild in Kompetenz und Beratung.

Was können wir für Sie tun?

Inbound/Passives Telefonmarketing

  • Kundenbetreuung
  • Hotline-Service
  • Beschwerdemanagement
  • Auftragsservice

Outbound/Aktives Telefonmarketing

  • Telesales
  • Terminvereinbarung
  • Marktforschung
  • Adressqualifizierung
  • Aufbau einer Service-Hotline
  • Telefonische Betreuung eines Projektes
  • Aktive Vertriebsunterstützung
  • Betreuung einer Telefonzentrale